众泰大迈X5不肯订金

上个月8月在给了订金5000元后 中间有段时间由于资金方面的问题先不购车 要求商家把订金给予退还，但是我们怎么和商家协商处理，商家还是一直不肯退，我们就有找过工商局去到卖家门店核实，想商家把订金退还，商家还是一直没有退 商家告知可以将订金转手给其他想要购买车的人，或者是可以买其他的车辆，但是订金是不能退的，当时刚好我女朋友家里需要我就转手给我女朋友了，在交订金的时候我和我爸爸还有我女朋友都是在场 商家的工作人员答应过是这个月9月交车的，有电话录音和微信答应过也是这个提车，但是前几天商家却告诉我们车要等到下个月10月才能拿到车，商家给的理由是当时我们有说不要了，他们就私自要求厂家先暂停生产，而且并没有告知我们说车先暂时停止生产，这个月也拿不到车，想着和商家协商退一半的订金给我们就算了 但是商家还是不愿意！协商不了。现在我要求商家全额退款！