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欺骗性销售

本人于8月14日购置迈瑞宝XL锐驰版轿车一辆试驾时为高配版瑞耀车型了解到瑞耀版车型同锐驰版车型娱乐导航系统存在差异故要求加装高配版车型8寸屏及相应导航及倒车影像销售时表示可以并赠送安吉星系统一年使用期出于信任及疏忽仅在订车协议上写明原厂导航倒车影像但购车以后4S店加装的非原厂8寸屏及相应导航倒车影像加装过程本人非现场已要求4S点换回锐驰原装系统导致1加装装置同内饰非常不搭2加装系统试用效果差不匹配后期沟通过程中4S点人员才告知锐驰版车型不能加装高配版系统而且加装系统仅为供应商适配系统存在欺骗性销售另1在沟通过程中4S态度**沟通过程中表示可直接去雪佛兰投诉2雪佛兰售后无作为沟通不成功8月29日-9月2日同雪佛兰售后进行了多次沟通售后无作为对经销商无约束力于消费者无沟通无法处理消费者问题

品牌车型:迈锐宝XL

单号:60692

诉求问题:欺骗性销售

投诉时间:2016-9-9 16:40:31

经销商:湖北三环瑞通汽车有限公司