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右前悬挂减震器漏油,申请质保赔偿

上月发现车辆右前方悬挂异响,去4S店检查说是减震器漏油,因为在质保期内,申请更换。说是质保理赔员去外地培训,8,27日才能回去。 8月27日到店检查后,打报告给厂家。31日接到回复说是检查不全面,再次到店检查,打报告给厂家。9月5日接到回复说两边防尘套看起来不一样,需要详细检查,6日到店检查,确是原装配件没有问题,打报告给厂家。因为我在等,厂家又回复说怀疑因事故造成减震器漏油拒赔。4S店帮我再次和厂家沟通。至今未果。 车子至今还是坏的,我不敢再等,怕出事故,又怕自己更换后厂家又会有更多的说辞,到时候就说不清楚了。 请帮助我维护自身权益,谢谢

品牌车型:凌派

单号:60635

诉求问题:右前悬挂减震器漏油,申请质保赔偿

投诉时间:2016-9-8 12:02:50

经销商:陕西瑞尔驰4S店