新车落地一周,不到300公里,下高速时突然转向助力失效,无法操控方向盘。 中控报警,无法转向,无法继续行驶。 根据汽车三包办法第五章20条,新车60天或300公里内出现转向系统失效,消费者有权换车或退款。 经销商以及厂家直接无视消费者任何诉求,并且对于出现这种状况后没有任何跟进及处理办法。
品牌车型:奔驰GLC
单号:60632
诉求问题:北京奔驰GLC-260动感
投诉时间:2016-9-8 11:05:18
经销商:深圳南方腾星月亮湾店
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