通用别克汽车

本人于2015年11月在通海汽车文化广场购买别克昂克拉领先版SUV汽车一辆，打算去做汽车美容，美容师傅告诉我们说，汽车的右侧，后门，车顶等地方有重新喷过漆，所以美容后会有色差。我们从购车到至今，车辆没有刮蹭过，汽车也没有借过给别人开。怎么可能出现这样的问题了？于是我们找到购车的4S店，请他们给出合理的解释！4S店于我们购车时间长为由，拒绝给出合理的解决方案！当时购车买的是全险，出现大面积的二次喷漆，怎么可能没有出险记录。唯一解释是我们在购车时，这车本身就存在问题。购买时，4S店告诉我们这是库存新车，没有任何问题，就是存放时间久点。4S店就是把有问题的库存车当新车买给我们，同时也没有给我们购车合同。这就是在欺骗消费者，属于欺诈销售！请有关部门重视，帮助消费者维护消费者的合法权益。