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长安马自达-马自达3 Axela昂克赛拉 欺骗购买长安马自达

本人于2016.7.24,在佛山市耀田汽车有限公司4S店订购长安马自达3昂克赛拉2016自动舒适版一辆,预付支付宝转账金额5000元整。因当时试驾车辆为昂克赛拉2016自动豪华版,所以对其各方面都比较满意,同时亦有疑惑,为什么我想购买低配的却给我高配的车辆试驾,这样不会影响体验吗,该销售说都是差不多的,含糊解释高配和低配的差异,也没有给我们看过低配的是怎么样的(当时有现车在),到7.27,通知我们去验车,我们才发现,减配太严重(而且本身汽车应该都配有的倒车雷达,底盘防锈都是没有了的),接受不了,要求退回预付款,不想购买了。7月29日,销售经理陈志成微信沟通,问我是不是确定先不交钱,我回复差异太大不想要了,他还是告知我只有天窗和导航不一样,其它都是一样的,然后说如果我不要的话,这台现车就给别的客人了,有其他客户提这辆车,我不需要的话就让其他客户先提走,我答应让了其他客户先提走这辆车,我还是要求退款,不退款的话我直接投诉销费者协会。2016.7.29,打12315投诉到消费者协会, 经消费者协会介入,一开始他们是拒绝退还,无理由,就是不给退,到8.26才松口说他只同意退款三千,打算坑我两千

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品牌车型:昂克赛拉两厢

单号:60390

诉求问题:长安马自达-马自达3 Axela昂克赛拉 欺骗购买长安马自达

投诉时间:2016-9-1 10:02:52

经销商:广东佛山顺德耀田