Q5气味刺鼻

本人于2014年9月购买奥迪Q5一台，一直以来气味刺鼻，经过索赔，更换了隔音材料，味道依然没有减轻，最终自费购买了质量好的材料，气味有很大好转，但未根除！经过仔细检查，发现后座椅海绵及地毯被原车的臭味隔音材料严重污染，原车污染物质具有较强的附着力，地毯洗了三遍才有所减轻，而座椅海绵洗后晒干易成碎沫，4S不愿意担责任！海绵拆下来放在房间里，整个房间都充刺着臭棉的味道，4S虽认同该棉有问题，但以厂家通知更换的材料中不含座椅海绵为由，进行推脱！该车室内空气污染严重，厂家也意识到这个问题，但并不进行召回，只有当车主问到气味大的问题时，才被动进行更换！并且还是不彻底更换！强烈要求更换座椅海绵！