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发动机缸盖漏防冻液

本人在2016年8月初去4S店保养时检查出发动机漏防冻液,维修人员建议更换发动机,解释是发动机缸盖漏防冻液,4S店需要向厂家申请,8月15日给我回复告知厂家不同意更换发动机,只给换发动机缸盖,我没有同意,原因是不到2年的车居然发动机有问题,维修人员只是表面观察判断说是缸盖问题,后来我咨询过如果发动机漏液如果漏到缸内,发动机就会严重损坏,他们没有看到缸内状态就判断发动机没有其它问题我是不能接受的,如果缸盖更换完他们还不给延保,出保后发动机再有问题我就损失大了,再有发动机更换缸盖必然要拆发动机,这样肯定会造成我的损失,后续会不会还有问题就不好说了,所以我不同意维修,强烈要求更换发动机总成。 然后我给东风日产客服打电话要求他们和我联系并解释,但我已经去过3次电话仍没有回音,问4S店也没给我后续处理结果,很令我失望,所以投诉。据我了解发动机漏防冻液问题已经发生过很多起,因该在2014年底到2015年年初,很多都是更换的发动机,可到我这却只给维修,我不能接受。

品牌车型:轩逸经典版

单号:60090

诉求问题:发动机缸盖漏防冻液

投诉时间:2016-8-23 19:45:05

经销商:沈阳中升捷通