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上海大众没配件

我于2011年7月于云南众锐4S店购得大众1.4T途安汽车一辆,两年后车辆行驶抖动,大众及时召回更换变速器集电单元,并进行升级。但是到了2014年车辆又出现同样的问题,4S店维修解决后,虽然还是出现抖动、顿挫的现象,但不影响正常使用。2016年8月12日,外出旅行,车辆在行驶过程中加油不加档,只有1档和3档,顿挫感严重,完全不能正常行驶,差点酿成惨祸。和当地4S店联系后,叫我们开到店铺维修,至今一周过去,我们一家大小住在旅馆等候,原因是厂家没有集电单元。我就奇怪了:1、那么大一个厂家,配件没有?你叫消费者如何维修?2、车辆在保修期间,维修就那么难,叫消费者如何放心?3、大众汽车变速器有极大的安全隐患,是草菅人命,拿消费者生命开玩笑的行为,应该及时制止!

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品牌车型:途安

单号:59980

诉求问题:上海大众没配件

投诉时间:2016-8-20 16:49:25

经销商:云南众锐4S店