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发动机启动异响

E200优雅型汽车,2011年1月于广州仁孚奔驰购买,目前行驶里程72000公里左右。2016年8月13日启动时发现发动机异响,咔擦卡擦响。到维修店检查询问得知是发动机进排气凸轮轴链轮故障。更进一步得知此是奔驰E200汽车通病。从网上搜索,发现众多E200汽车车主均反映此情况,且千4s店维修费用高达三万元左右。8月19日去购买此车的4s店广州仁孚奔驰同和店,其以过三年保质期为由拒绝免费检测维修,说是厂家质量问题,他们不对此问题负责。随后致电奔驰中国客服,也以过三年保修期为由不予理睬。行车里程七万公里左右,其核心部件发动机就出现如此严重问题(据车主反映出现过行驶中发动机突然熄火问题,严重威胁车主生命)且是大面积E200汽车爆发此问题,奔驰公司应该对此质量问题负责,全面召回E200型奔驰进囗汽车,免费解决发动机启动异响问题

品牌车型:奔驰E级

单号:59956

诉求问题:发动机启动异响

投诉时间:2016-8-19 18:18:44

经销商:广州仁孚