吉利汽车厂家、吉利汽车库尔勒辉环4S店、库尔勒众锐汽车维修服
2016年2月22日买车,一月内出现水泵、水管漏防冻液、发动机漏油等问题,多次修理均未修好,4S点推卸责任,厂家无视投诉,服务站态度恶劣,后经媒体协调,更换水泵、水管,与发动机气门垫片,本次修理共两月之久,共计5次,期间由于修理多次引发其他故障,服务站主动提出赠送一次保养作为多次维修的补偿;6月车辆发生追尾事故,4S店长达1周修理,提车后发现防撞梁缺少螺丝、喇叭底部贴在水箱上,8月18日,进服务站进行二次保养,进店前已发现发动机继续漏油、废气回收处理管漏油、发动机噪音大的问题,服务站人员服务态度恶劣,仅对故障做简单处理,更换完机油,回家后,发现机油滤芯、发动机底部排油口都是油,不知是否存在漏油现象,与服务站站长联系后,再次前往服务站查看,服务站人员态度恶劣,出言辱骂,拒绝服务,多次维修均给厂家打过投诉电话,从未得到回应,现存在发动机继续漏油、废气回收处理管漏油、发动机噪音大的问题,可能存在机油滤芯、发动机底部排油口漏油,服务站人员服务能力技术差,态度恶劣,该车自购买后就存在诸多故障,本人现要求将本车寄回厂家更换发动机、整车修理,或由厂家派人来本市更换发动机整车修理。
品牌车型:金刚
单号:59947
诉求问题:吉利汽车厂家、吉利汽车库尔勒辉环4S店、库尔勒众锐汽车维修服
投诉时间:2016-8-19 13:50:30
经销商:吉利汽车库尔勒辉环4S店