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变速箱顿挫修了18个月

2014年11月购买的车,随后就出现了变速箱顿挫问题,2015年2月第一次进行检查维修,随后漫长的维修匹配了无数次,厂家投诉电话一直没间断的打---要求换车或者退车,随后更换了阀体又开始了无数的匹配,然后经过漫长的等待更换了变速箱,又开始了无数的匹配过程,问题依然无法解决,北京奔驰总公司派来技术单独编程软件,问题依然解决不了,一直到现在车还真是4S店,北京奔驰也不给换车、也维修不好、也不给答复,按照国家法文规定同样一个问题维修记录超过5次、重要部件更换两次,汽车厂家就应该给予更换或者退车,可是北京奔驰直到现在也不给退换,有意不解决问题,诚请有关部门出面给予帮助!谢谢!

品牌车型:奔驰GLK级

单号:59862

诉求问题:变速箱顿挫修了18个月

投诉时间:2016-8-17 0:19:39

经销商:烟台鹏龙伟东奔驰