一汽丰田rav4左后轮羊角断裂事故
2016年5月9日,本人在酒泉赛驰丰田汽车销售公司购得一汽丰田rav4一辆,车辆行驶5千公里左右,在2016年7月24日,车辆在行驶中,左后轮羊角发生断裂,悬架横向连杆撞击左后轮轮毂,导致车辆失控,急速向左偏转,车辆左侧受损严重。事故发生后,第一时间与酒泉赛驰丰田汽车销售公司联系,赛驰公司让通知保险公司,保险公司到场进行现场勘查后,并将车辆拖回酒泉赛驰丰田汽车销售公司4s店。现场勘验中,发现事故车辆左后轮羊角断裂,且两个断口新旧不一,要求酒泉赛驰丰田汽车销售公司对羊角断裂原因做出解释时,4s店一开始便说是车辆发生事故后撞断的,对此,酒泉市质监局技术人员到场,对车辆损毁情况做了现场勘验,做出了羊角断裂造成事故发在的基本判断,之后,4s店又说汽车质量问题得由生产厂家一汽丰田做解释。8月10日,一汽丰田公司派技术人员来4s店,对事故车辆进行了拆解检查,并对事故发生时的行车数据进行了读取查阅,之后告诉我们说是羊角可能是受外力断裂,不是产品质量问题,对事故也不负责。从行车数据看,事发当时车速在70多公里,转向记录向左(left turn),与事发当时车辆失控状态一致。厂家技术人员解释,完全于事故
品牌车型:RAV4荣放
单号:59728
诉求问题:一汽丰田rav4左后轮羊角断裂事故
投诉时间:2016-8-12 17:34:04
经销商:酒泉赛驰丰田汽车销售服务公司