欺诈消费者
2016年八月七日本人在东风雪铁龙4s店购了一款2016款1.6L爱丽舍自动时尚版车,订金5000。由于当时有事比较着急,订车仓促,签完合同就走了,回家发现合同签写不对!当时在4s店因为没现车,就看的手动低配,手动低配版配备了导航跟铝合金轮毂,询问销售顾问自动时尚版是否配置一样?销售顾问答一样,就是变速箱是自动变速箱。随后本人就订购自动时尚版指导价95800的车,回家后发现合同写购智慧自动版指导价107800元,订金5000变成定金5000。后于4s店销售顾问联系,自动时尚跟智慧自动是同一款车,智慧自动加装导航,换轮毂所以107800元,说不要看原价,看折后价!本人从官网查看并没有智慧自动版这款车与这个指导价,一,个人认为这是该s店随意加装并且随意加价误导消费者属于价格欺诈,同时4s店也未告知本人该车为加装车。二,随后本人去4s店要求退还订金,然而s店不退定金,发现店内展台有辆自动时尚版爱丽舍车,但当时购车时说没有现车,三,签订合同时4s店未告知是购车合同,也未告知定金不退,也没有对我提示或讲解合同后的法律条款。本人当时也没有注意,因为第一次订购车,没有这些法律意识。4s店应该有责任与义务去对消费者讲述与提醒,但是4s店销售人员并没有讲述与提醒,我该如何维护个人权益......
品牌车型:爱丽舍
单号:59623
诉求问题:欺诈消费者
投诉时间:2016-8-10 10:02:09
经销商:宁夏正通汽车销售服务有限公司