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济南之星奔驰4S店售后服务很差劲

济南之星奔驰4S店购买奔驰E300未过保修期,六月下旬济南之星4S店保养后车提速不如之前,与4S店反馈过,7月中旬驾驶过程中,空调坏掉去济南之星奔驰4S店更换,车主要求现场查看,维修人员不让进入,休息室等候很长时间说空调进水属人为原因,一句话推卸责任,全国客服多次投诉,半个多月未给出明确答复,车辆在保修期内空调坏掉,济南之星奔驰4S店欺骗消费者,保修期内的故障,让自费更换,售后服务不解决问题一再推卸责任,投诉济南之星无果,13年下半年买的车,现在2016年才跑了2万左右,2016年6月下旬在济南之星4S店做完保养,没半个月,跑了才几百公里,空调就坏了,保养完车不如之前好开。一段时间多次投诉,客服不站在消费者角度考虑,偏向济南之星4S店,不回复问题,天天投诉都不放在心上,客户要求查看监控录像,济南之星说监控已清理没有,发布真实经历是想告诉在济南之星奔驰4S店的消费者和未来消费者一个善意的提醒:济南之星奔驰4S店买车要小心,买车销售很客气,售后服务态度很差,没有责任感,保养车的时候在现场看好爱车,以免投机倒把,避免把你的爱车越保越差,这是亲身体验,希望给消费者一点意见,等造成损失一后悔莫及

品牌车型:奔驰E级

单号:59463

诉求问题:济南之星奔驰4S店售后服务很差劲

投诉时间:2016-8-5 15:29:41

经销商:济南之星奔驰4S店