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普利司通轮胎开裂要求更换

我在16年7月20日发现我的别克昂科拉轮胎其中一个在靠近轮毂处开裂(龟裂),、另一个在靠近轮毂处有一天环形裂缝,4条轮胎在防滑纹凹进出均有龟裂。16年8月1日去4S店,由4S店带至普利司通售后处,售后处检查后表示无条件更换,并且卸下了轮胎准备换胎,在更换过程中普利司通总部通知不予更换,售后又将问题轮胎装上且表示无能为力,随后开了一张检验报告(见附图)。

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品牌车型:昂科拉

单号:59365

诉求问题:普利司通轮胎开裂要求更换

投诉时间:2016-8-3 9:30:15

经销商:山东省青岛市青岛神龙达别克4S店