奇瑞瑞虎刹车失灵，高速路酿追尾事故

2012年12月18日我在兰州新区纬三路驾驶瑞虎1.6S,在行驶中汽车突然熄火，以致方向，刹车失灵，所幸车速较慢，险些发生事故，当日将车开到到兰州金岛4S店做系统的检查，并进行了车辆保养，经检查汽车熄火原因为三元催化堵塞，换了一个新的，车程为34000公里，当时就打了奇瑞汽车4008838888电话投诉，回答是任何东西都有寿命，质量也是。当日开出后，车行驶大约200公里左右在2012年12月24日下午4点，我驾驶瑞虎1.6在兰州西-兰州机场高速行驶，当行驶至树屏枢纽1000米时，刹车失灵，与前方行驶的白色桑塔纳相撞（追尾），幸好双方车速较慢未发生人身伤亡，但自己可吓破了胆，到目前还精神恍惚，报案后，给兰州金岛4s店打电话将车拖回该店，现4s店给出的回复是刹车管与前轮钢圈磨损导致刹车管破裂以至刹车失灵，但为什么刹车管与钢圈磨损而导致破裂，未给予回答，目前车还在4S店，一周内两次事故，一次造成追尾事故，现在我该怎么办，找谁解决这个问题。