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销售人员存在欺诈

2016年7月19日在东营泛华丰田专卖店购入2015版两驱风尚版RAV4汽车,当时店内展示了一辆号称新款pius版珍珠白RAV4汽车,与销售人员宋佩介绍说175000元,此款为真皮座椅。但是上牌时,宋佩交给我们的图片却与所购车不同,pius版为通白,而图片为黑色大包围,经过交涉宋佩自行拍摄了pius版车型图片,然后签订了交车确认文件,当车子取来时,又发现车子居然是织物座椅,宋佩称会从厂家进一套真皮坐椅,一周后来4S电安装。 一周后,我们开了一小时车到达4S店后,工作人员开始拆装座椅,等了一天,接车时发现,所谓的真皮座椅既不是原厂座椅,也不是什么真皮,居然是4S电自己做的高革椅套,经过询问,宋佩居然说,那也是皮的,叫空气皮。。。。。。。 我们在买车时,该车售价为177800,真皮座椅3000元包含在内,先不说开始和珍珠白色车漆、真皮坐椅放在一起,误导消费者认为是原厂原装,甚至连真皮都不是,座椅两侧有侧气囊,这样的新车随意拆装进行改装,真是拿顾客的安全当儿戏。 是约定好真皮坐椅车价才会177800元,但销售人员的欺诈行为把原厂真皮坐椅换成皮革椅套,真是令人匪夷所思。

品牌车型:RAV4荣放

单号:59196

诉求问题:销售人员存在欺诈

投诉时间:2016-7-29 15:22:55

经销商:东营泛华丰田专卖店