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济南之星奔驰4S店

在济南之星奔驰4S店购买奔驰E300,未过保修期,六月下旬在济南之星4S店保养后,车提速不如之前,这问题与4S店反馈过,在7月中旬驾驶过程中,空调坏掉,去济南之星奔驰4S店更换,车主要求现场查看原因,维修人员不让进入,休息室等候很长时间后,工作人员说空调进水属人为原因,一句人为原因推卸责任,在全国客服投诉,说2个工作日答复,之后多次投诉,半个多月济南之星奔驰4S店并未给出明确答复、意见反馈及处理结果,车辆在保修期内空调坏掉,济南之星奔驰4S店欺骗消费者,保修期内的故障,让消费者自费更换,4S店售后服务不解决任何问题,一再推卸责任,投诉济南之星无果,要求济南之星4S店退还在保修期之内更换的空调滤芯费用。

品牌车型:奔驰E级

单号:59189

诉求问题:济南之星奔驰4S店

投诉时间:2016-7-29 13:21:50

经销商:济南之星奔驰4S店