通用别克君威水管水壶质量问题损坏，导致发动机受损严重

车子购买1年3个月，行驶3万多公里，一直没有磕碰过，车辆正常行驶，中途提示高温，然后靠边停车，叫来拖车，拖到4S店，经过店面检查是由于车辆水壶和水管质量问题损坏漏水，导致发动机受损，4S店报到厂家，因为在质保期，厂家回复拆开发动机，但是未做任何具体说明和处理，而且作为消费者，我的车一直开的很小心，并且还在4S做了延保，现在因为厂家产品质量问题，要拆除发动机，而且拆发动机和原来的发动机动力各方面肯定不能一样，并且网上我也查过一些资料以及咨询专业人士，别克君威出现过很多起水壶水管正常使用损坏，严重的让我不能接受厂家拆我的发动机，我也和4S店，以及厂家沟通要求更坏发动机，但是厂家未有专门的负责人与我沟通，只是4S店有人电话我。并且在与处理这个事情上面，厂家态度严重不积极处理，一直是我打电话催，平时根本没有厂家具体负责人联系我协商处理，在现在这个高温天气，我每天都得打车上下班，而且本来我要出差，因为车子问题，导致我工作也受影响，我也和4S店沟通过，如果好好协商不能解决，将采取其他法律手段，维护我们消费者的权益，哪怕厂家不重视，我也可以把车堵在4S店的门口，让厂家给我们消费者一个说法（备注：本人