上汽通用 别克英朗

7月12号 等红灯熄火，在4S店检测是发动机曲轴箱通风阀有问题，因车辆属于召回范围，更换通风阀； 7月15号 送小孩（2岁）及老人由高密回莱芜，10点左右，在济青高速南线，青岛至济南方向172KM附近，又出现车辆行驶中突然熄火现象。经过沂水远通4S店检测，车辆其他部分均无问题，主要原因是通风阀密封性有问题，导致吸机油，严重情况下，导致车辆熄火。 当时联系厂家，答应如果是因为通风阀出现问题，导致的费用由厂家负责，由于在高速上只能由高速拖车处理，拖车费用700元，直到下午1点左右拖车才过来，下午3点左右，4S店拖车由高速出口至4S店，拖车费用400元，由于当天雨比较大，小孩在车内哭闹，没办法只能找我同事开车把家人提前送回家，由此产生的油费及过路费等约600元，但是联系厂家及4S店（高密广胜），只给更换气门室盖，其他的费用说是按照他们的规定，不予处理。 我们都是工薪阶层，收入也不高，1700对于厂家和4S店来说是小事，但是对于我们来讲，也是不小的负担，并且是由于配件的质量问题导致的，为什么要按照他们的规则处理呢？ 我要求厂家能够报销1700元的直接费用。