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上海汽车MG7,突然左前轮半轴脱落

12月11日早8:40,刚上路没多久,在上立交桥后,左前异响,随后车失去动力。不能变档! 下车查看,蓄电池有电,发动机工作正常,地上也没有漏油... 无奈,叫救援,拖到4S(北京宝瑞达)。 折腾大半天,被告知半轴脱落,齿轮被打平。(见图1前端齿牙 红色箭头) 4S给出的理由是,可能在高低不平路面上行驶,或在转向;倒车时有打满轮现象。所以,不是车质量问题,不给予索赔,需自费花3000元修复。随后又咨询上海汽车客服中心4008281088的1028客户接待。得到的答复是:支持当地4S给出的结论。他们不再直接面对消费者。电话挂断(什么态度!)。 如果按4S给出的结论,这名爵7也太精贵了。我哪里去找完全水平的路面?谁掉头或倒车时,保证没有发生过“打满轮”? 其实,名爵7自从购买后,就不断出现灯光问题(半年内,左;右大灯总成换了7套,到现在也没解决);仪表盘箱内异响;左侧门窗升降机异响;左右前胎外缘被啃(购买后3个月出现,4S说1.5万后再看看);驾驶座椅塌陷等问题。 之中,也总认为这是最后一次因质量问题更换而不断迁就,忍耐了上汽制造的垃圾产品。 请求协助维权? 我开车平时很仔细。这车才开了2年,总里程22300km(厂家承诺质保为3年或6万公里),又刚在这家4S店做了四轮定位(因为左右前轮外缘啃平严重)。 为什么在前轮直臂,连接拉杆没有磕碰和变形,且限位卡簧也正常的情况下不予以质保?见图2~5 现在只要我不掏钱更换,4S店不理不睬已42周多。 此外,既然左侧半轴齿轮会打坏,变速箱差速器内齿轮是否也损坏?右侧呢,不会也快打了? 4S店名称:宝瑞达国际汽车销售(北京)有限公司 4S店联系电话:010-64727777 4S店客服代表:张建

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品牌车型:MG7

单号:5894

诉求问题:上海汽车MG7,突然左前轮半轴脱落

投诉时间:Dec 29, 2012 3:13:40 PM

经销商:宝瑞达国际汽车销售(北京)有限公司