订金不退
罗湖大兴奔驰店大欺客,说的退款不履行承诺。5月份,我们在深圳罗湖大兴奔驰订了一台车,交了2万定金,销售员告知以后是可以退的,只扣80手续费,7月份交车的时候,发现销售员定错了车的款式,而且短期4个月都不会有车。我们要求退款,销售员同意了,收了我们的合同,结果第二天跟我们说领导不同意退款,他们经理说,销售说的不算数,她说不退就不退。我们的合同写的是订金单,绝对是可以退的,但是她就是不退我们。望协调。这家店的地址是:深圳市罗湖区笋岗街道保安北路笋岗仓库829栋1楼,电话,0755 66824488
品牌车型:奔驰C级
单号:58911
诉求问题:订金不退
投诉时间:2016-7-22 17:56:42
经销商:深圳罗湖大兴奔驰