福特服务真差
我的探险者在旅行途中方向机损害,无法行使.由于在青海德令哈市乡下离西宁500KM很不方便.第一天找福特救援和西宁4S联系说明情况,说要收费,后来找人保救援拉到德令哈;第二天找福特及4S店联系说要自己送4S检查,下午5点到西宁4S店复等第二天上班检查;第三天4S店长传结果索赔,说要详细数据.三天了又是周末,真心等不起.我电话追问福特中国售后服务热线,都是让我等待回复. 这种服务理念真拖拉,方向机既然是通病为什么不备货,为什么不能简化手续,方便车主为第一位?垃圾福特你因为质量问题耽搁我很多事,还能让我们放心使用福特产品么?
品牌车型:探险者(进口)
单号:58892
诉求问题:福特服务真差
投诉时间:2016-7-22 13:49:59
经销商:深圳共成