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长安CS35(2015手动豪华型)刹车间歇性失灵

7月12日上午,本人驾驶车辆在城里低速运行时,刹车突然失灵,差点造成追尾,中午在倒车时又出现刹车失灵现象(特征均为刹车变硬,踩不下,车辆无法制动)。考虑到刹车失灵是一件很危险的事情,于是立即开往大足区龙水镇4s店检修,第二天技术主管给我打电话说:“刹车没问题,只有低速运行时连续踩刹车才会出现那种状况,这是厂家为保护发动机而设计的,低速运行时应踩下离合或者挂入空档再踩刹车”。我觉得这种解释很是牵强。首先,如果是为了保护发动机而设计的,那么厂家应全面找回进行整改,毕竟生命大于一切,在紧急状况时,考虑的不应该是发动机问题,而是人的生命安全问题;其次,低速运行时要踩下离合或挂空档再踩刹车,在平地运行或许还可以,试问在下坡尤其是下陡坡时,也要踩下离合或者挂入空档再踩刹车吗?当下坡遇到刹车失灵时,我踩下离合或者挂入空档而刹车依然没有恢复,造成的灾难岂不是更严重。 (对于以上问题,建议由生产厂家或者相对权威的人士直接处理,而非直接转给当地4S店处理,因为已经和他们争论过的了,他们无法处理,更无法解释倒车时刹车失灵的原因)

品牌车型:长安CS35

单号:58803

诉求问题:长安CS35(2015手动豪华型)刹车间歇性失灵

投诉时间:2016-7-20 15:51:15

经销商:重庆市大足区龙水万友4S店