一直推迟活动款项的发放

1.买车的时候参加了东昌福德4S店的玩转超级杯的现金抽奖活动，当时抽中的是3000元，后来销售说要我再抽一次，结果我抽了2000，他们说按2000的来，我很气愤，就说如果按2000的话就要送我东西，当时他们答应送我的东西包括：脚垫、座套、维修7件套、他们店的VIP金卡; 销售人员说要提供一个银行卡号，6月份车场打钱，我第一次给4S点打电话说这个活动款项是分批的，查不到我的，后来我就给车厂打电话，车场说这个钱已经发放到4S店，而后我又给4S店打电话，4S店说还是没收到，然后我又给车厂大了5通电话，车厂一直说已经发放，而4S店一直说未收到我的活动返现的款项。 2.买车的时候4S店答应送我的汽车脚垫、座套、7件套、VIP金卡到现在就收到一个脚垫，其它的一只不说给。每次打电话都说没有。