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天津空港浩众4S店出现技术失误造成我车发动机缺机油行驶

今年7月份我购买的12款高尔夫6,2012年10月17日在天津空港浩众4S店做了二保,4天后在行驶中出现机油报警提示,我给浩众4S店的服务顾问打了电话,告诉我停车重新启动一下,怀疑是不是误报警,结果试了还是提示报警。下车后发现发动机的机油堵没有了,从第一次报警到最后停车已经行驶了4km,事后由救援拖车拉回天津空港浩众4S店。浩众4S店承认是技术失误造成。我要求换发动机,浩众4S店是同意的,但是得让我等,而且时间不确定。最后劝我并书面协议写上6000元作为经济赔偿,告诉我这笔赔偿不关发动机的问题是公司私下给的赔偿。发动机出现问题小则维修,大则换发动机。我同意打开发动机检查,私下问了浩众车间的技术主任,他告诉我像这种缺机油行驶的情况,多少会对造成影响但不是很严重。我信以为真,可到另一家4S店把这个问题重复了一遍,答案却截然不同,告诉我行驶了4km对机器肯定会造成一定的损伤,也许目前不会出现问题,但时间久了问题就慢慢出来。我对机械知识懂得不多,对浩众4S店所解释的发动机问题不能够自行判断。发动机已经出现这种严重的维修事故,恳请贵网站能够提供帮助。个人能力有限不能说服天津浩众4S店更换此次故障发动机。希望贵网站能够给予协调和支持。谢谢!

品牌车型:高尔夫

单号:5823

诉求问题:天津空港浩众4S店出现技术失误造成我车发动机缺机油行驶

投诉时间:2012-12-26 14:53:34

经销商:天津浩众汽车贸易服务有限公司