工作失误，推卸责任

本人分别于6月17日，22日、23日三次去4s店，反映车子低速踩油门存在异响的问题，第一次4s店没有查出任何问题，后于19日去修理厂检查，发现传动轴的卡扣坏了，就给我换了，后面两次去4s店，才查出是传动轴间隙过大，4s店至今未对第一次没查出问题存在工作失误和传动轴间隙过大做出过任何解释，只是一味推卸责任，觉得是换了卡扣才不好保修。我觉得1、我换卡扣是因为4s店第一次没有查出问题才去的2、我三次去4s店反映的是同一问题，并没有因为换卡扣多出新问题3、换卡扣是在没有拆动传动轴的前提下进行的，对传动轴的运转不会造成任何影响4、多次投诉厂家未果，厂家和4s店相互踢皮球，现投诉4s店因技术问题造成的工作失误导致保修期内无法正常保修，且推卸责任，从17号至今已有一个礼拜，未能解决问题，对生活出行造成极大的不便，希望能够在这里维护自己的合法权益！