我在4S买的保险不保我:单方事故还得车主掏钱维修,真冤!
2015年12月4日在杭州德奥汽车购买了一辆A4(样车),销售保险一条龙都是其销售经理王姓经理办理的。今天我的车出现单方事故,钢圈轮胎报废了!现场勘查员告诉我钢圈是加装上去的,不予理赔,因为我的车没有投保新增设备损失险。德奥汽车所谓的销售保险售后一条龙服务是一条饿龙:光赚消费者的钱,把车主的权益抛到九霄云外了啊!从销售经理陪同现选车、成交、交保费,他是最清楚我们购置的是一辆什么车,我们(普通消费者)倒是被他忽悠去了。说实在的,你都知道销售完车辆马上销售保险(利益熏心),却弄不清楚卖出的保险是否保你销售出来的这辆车(将车主的权益置之脑后),做为4S店的工作人员,你有不可推卸的责任!君子爱财取之有道,为客户提供如此劣质的服务,使其财产和身心都受到了损伤和伤害!我得找上你,要一个说法!这里还有个小插曲:出事故现场,我打太平洋保险公司报案时,接线员通过车牌、保单号、手机号一直没有找到我的商业险,直到1分钟后通过身份证号方对上号,我想这又如何解释?
品牌车型:奥迪A4L
单号:57256
诉求问题:我在4S买的保险不保我:单方事故还得车主掏钱维修,真冤!
投诉时间:2016-6-5 22:13:05
经销商:杭州德奥汽车