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售后服务态度

15年12月份在大连迎宾丰田购买了一辆丰田威驰车,因为当时是冬天销售人员告知天暖和了贴膜效果好,所以在4月份的时候去贴的膜,回来过了一段时间之后,偶然一次在太阳光底下发现车辆四个车门以及车辆门夹缝间异常脏,怎么擦都擦不掉,从购车回来之后没有在外面刷过车以及车辆美容,更没有在车内放置香水,车辆在4s店贴膜后出现了这样的问题,积极联系了服务人员,因为车辆收音机有杂音雨刷刷不干净等问题一起进了店处理此事,4s店精品经理对此情况概不承认,态度蛮横恶劣,并且扬言随便投诉。对于购买还不到半年的车辆造成了这样的损害不能够接受,也不能接受4s店这样的处理态度,并且对丰田车辆的质量表示怀疑,这样的质量居然易损件还没有质保期,之后拨打了一汽丰田的400投诉电话,一周过去了也没有人联系,怪不得4s店的精品经理态度这么嚣张,买了车出现了问题没有人解决投诉也没有人受理,作为受害者只能通过这个途径寻求解决办法了。

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品牌车型:威驰

单号:57247

诉求问题:售后服务态度

投诉时间:2016-6-5 17:09:17

经销商:大连迎宾丰田