一汽大众高尔夫6提车1个多月未拿到合格证

2012年11月18日在贵阳利和汽车贸易有限公司，全款买了高尔夫6，加8000安装导航，销售解释的是导航已经安装在车上，必须加8000才能卖，我也了解买这个车要加价加装饰，也就同意了，1.4T自动舒适，一共是158000（优惠了800）.当时就全款付清。后来关于合格证销售说要厂家寄来，需要7天时间左右，我说没问题，因为异地购车，我就把车开回家了，15天过后我就打电话问，一会推要拿合格证摇号，我又不是本地的，拿我的合格证摇号，说让我在等几天。后来打电话又说星期一给我寄，现在都过了几个星期一了，居然电话打不通（估计拉黑了），打通了也不接我电话，后来我直接打公司电话查我的合格证，用车架号查，居然没有在公司，要我自己联系销售，坑爹的一汽大众，你让我情何以堪，销售都不接我电话了，你还喊我联系销售。就算是没听见电话响，也该给我回个电话了，我一定要投诉到底。