汽车通过黄色线减速带后驱单摆
用户于2014年5月购车,2.0T个性运动版奥迪A4L,大约在10000公里里程时发现车辆有问题,其问题表现: 1、汽车以30码速度通过学校前黄色减速带时,汽车后驱出现向左单摆,摆动较大; 2、汽车以60码速度通过(福龙山)隧道中黄色减速带时,汽车后驱出现向左单摆,摆动较大; 3、汽车以70码速度通过(横龙山)隧道中黄色减速带时,汽车后驱出现向左单摆,摆动非常大; 4、汽车以80码速度在(北环大道)快速行驶,实行变道时,汽车后轮压过隔离白线,有明显阻尼感,汽车出现晃动,不平稳; 问题反馈到深圳錦龙奥迪4s店后,与维修部技术人员进行了试车,在上面所描述的地点问题重现,4s店前后对车辆进行了4轮定位、大梁校准、尝试更换变速箱、传动轴、减震/弹簧验证,前后反复维修达1年多久,至今问题依然存在; 后来4s把问题反馈给厂家,并要求厂家试车,厂家认为不是问题,车辆是有出厂合格证的; 客户疑问与投诉点: 1、前后反复维修达1年多久后,为什么就变成不是问题了呢? 2、厂家以仪器数据正常,认为不是问题;客户的理解,无论仪器检查数据是否正常,车辆与其它同款车辆表现要差,就是问题;好比,一个患者不舒服,医院仪器检测报告正常,不代表患者没有病,也有可能仪器有盲点; 现要求2周之内完成维修或是更换车辆!
品牌车型:奥迪A4L
单号:56729
诉求问题:汽车通过黄色线减速带后驱单摆
投诉时间:2016-5-21 19:21:15
经销商:深圳錦龙奥迪