启辰R30汽车发动机漏油问题

本人2016年2月4日去广西玉林启辰广利专营店处理发动机漏油问题，4S店清洗发动机表面油迹后告诉车主再过一个月后再来检查，后来第二次过来检查，也发现有漏油现象，4S店说要拍图片报厂家处理，让车主回家等通知，再后来到2016年5月15日再次到广利专营店检查，这次检查又发现发动机多处漏油，现4S店还让清洗表面油迹后叫车主回家等厂家答复，就这样拖来拖去，一直没有落实解决方案，4S店说是已经反馈厂家了，但从2月到现在5月，都已经过去3个月了都没有明确答复消费者，我现在很生气，很不满这样的处理方式，我要投诉广西玉林启辰广利专营店，更要投诉启辰汽车厂家，你们都知道是发动机漏油，就是不给处理，情理何在？