凌渡2015款豪华版私自增加配置,售后回访人员态度嚣张
我是一位凌渡车主,2015年3月份购入凌渡330豪华版。据本人所知:2015年10月份前出厂的凌渡豪华版中控MIB娱乐系统是不支持苹果car play功能的(型号为877),而2015年10月份后生产的凌渡豪华版的车型的中控MIB娱乐系统具备了car play 功能(型号为877A),厂家在凌渡没有进行改款更新换代的情况下做出不公平对待,实在无视车主的智商,严重伤害了大众忠实粉丝的感情!本人于2015年11月至今数次致电上海大众客服,直到今天才接到021-69561706一位自称是售后部门人员的电话,态度极其嚣张,从头至尾一直坚称厂家增加配置没有错误,意思是我买的早配置低是应该的,俨然一副店大欺客的姿态,万般无奈选择网络投诉。本人希望上海大众对于15年10月份前出厂的凌渡豪华版更换最新型号的中控主机(877a),并赔礼道歉!广大凌渡老车主将维权到底!
品牌车型:凌渡
单号:56476
诉求问题:凌渡2015款豪华版私自增加配置,售后回访人员态度嚣张
投诉时间:2016-5-13 12:46:33
经销商:聊城市五洲商务汽车销售有限公司