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4S店加错两次机油,一万多公里后发动机大修

2016年5月5日下午3点左右在市区正常行驶过程中突然熄火,打燃有敲缸声音,发动机无报错信息,仪表不亮任何故障灯。至此行驶总公里数67000多。4S店检测,维修工程师初步判断是由于机油润滑原因导致发动机异常的磨损,而这个磨损过程是一个慢长的过程。放出机油,用强力磁铁在油底壳内部吸出大量铁屑。2016年5月7日,我到4S店了解情况,详细查询了保养记录和保养项目,发现涡轮车型居然给加成了0W20机油,要求30或以上。丛38000多公里一直到50000多公里期间错加机油。将情况反映到斯巴鲁,其对该事件推卸责任。我现在希望能够有相关的单位能够介入,公平公正来检测此次事故的根本的原因。分清责任。

品牌车型:森林人

单号:56407

诉求问题:4S店加错两次机油,一万多公里后发动机大修

投诉时间:2016-5-11 10:02:15

经销商:上海安吉瑞欧汽车销售有限公司