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要求厂家担当此次配件费用

此车从购买后一直在4S店按时做保养,5月1日突然起动延时,且声应特大,5月3日去新疆利新星检查告知是广凸轮轴调节器出故障,更换配件及修理费共一万三仟元,后流览网页发现奔驰E级车凸轮轴调节器出现故障的车辆特别之多,并非我一辆,这个毛病是一个共性,由此可判定:1采购的调节器质量有缺陷,2制造设计方面存在缺陷,要不然怎么有这么多车发生此故障,为此我已多次投诉奔弛服务电话,都无结果,拖到今日没有一个答复,要求奔驰售后为自己的品牌着想,持着一个为客户负责的态度,正确面对出现的故障,分析原因,承担责任,改进产品质量,给客户一个满意的答复。

品牌车型:奔驰E级

单号:56364

诉求问题:要求厂家担当此次配件费用

投诉时间:2016-5-10 0:18:04

经销商:新疆利新星