欺骗勒索，无法无天，坑害顾客的上海大众

本人于2016.4.17日在神木龙朔4s店买了一辆15款的白色新朗逸，一次性付清，保险4s店买的(介意以后买新车的朋友千万不要4s店买保险)，送的行车记录仪用不成，我是个新手口口声声得，不知道说了多少次，我就看下了这款车的前后雷达，能从屏幕上看到车头是否碰到障碍物，能够安全一点，可是给我推销车辆的销售人员没坑过半声，这雷达只能听声音，我也无所谓了，性别记录仪是送的，雷达怨我无知，我无所谓了，更可气的再后面！ 上海大众4s店欺骗、勒索消费者，办公室的同事都说导航一年半载需要更新升级一次比较麻烦，介意我不要安装导航，并且4s店安导航比外面会贵很多。出于我是新手，导航还得安，车辆销售员白波告诉我他家的导航是最好最先进的，原装的不说，一辈子不需到店升级，随时随地就可以更新，就手机软件一样，过一段时间提示是否需要更新，你点“是”即可，价格3200元，因为东西好，导航一分不能少，我就像贵一辈子安装一次，一劳永逸，可结果呢？导航是坏的，用不成，也不知道是多年前剩下的库存货，连神木龙朔4s店也搜不到，他们都说他们店13年就开始营业上市了，既然也搜不到，其实还有好多地方都搜不到，13年修建的建筑物路之类的也搜不到，而我们同事去年一汽大众，安的导航能搜到他们家店，以及其他地方，而我是刚刚买的车，刚刚安的导航既然连13年就上市的4s店，学校都搜不到，我很是气愤，到店了问情况，销售员白波和我大吵了一架，还说经常还有顾客反映发动机异常，变速箱，门子，闸箱问题等多了去了，最后也不了了之了，你就这点事还……，他们领导也说正常，对我反映的问题不闻不问，我多次打了大众总公司的电话就行反映和投诉4008201111,他们只是说帮我记录和督促，但没有任何处理行动！连同神朔4s店的领导也认为:我们消费者安的导航用不成，白白给他们几千多元钱的事是再正常不过了，事实买车我还借钱，现在零花钱也再借的花，他们居然说用不成，搜不到正常！其他顾客反映车的问题那么严重，不是也拿他们没办法吗？我又到店问，还给他们主管打电话，他们的销售主管说，他家的导航只能搜到县级以上的地方！大爷的，太坑爹了吧，外面几百元安的导航都能用的顺当，其他4s店安装的导航说了这么多少钱既然说搜不到正常，我们每个消费者白给他们几千也正常，不能随时随地更正常了！可见这种严重欺骗顾客，勒索消费者的行为看来不单单我是受害者！更让人火冒三丈的事还在后面呢 我五一回家，车技不好碰到了大门，去了4s店维修，车右面的门子像修正液一样涂了两道，难看的要命，我问，保险公司不负责赔偿维修那扇门子的费用吗？他们说负责，还说是我让他们那样做的，我的是新车能不弄就不要弄，事实上，我只问能不能换门子和把手，他们说不能，仅此而已。维修单是预计维修费好像写2000多，我交了1500多，钱早几天给我打了1500多，发票引藏什么问题我不懂，其中的内幕，也是我上面介意保险不要在4s店买的理由，人家是一家！最不要脸的是他们既然还偷了我的导航卡，车上还有没有做手脚呢？我无法想象？我和我同事一块去领的车，她问我怎么车不会唱歌？我一看屏幕是黑的，导航卡也不插着，我一下子恨的咬牙切齿，他们认为我白给他们安导航安的用不成，白给他们两三千也正常，我本来想当上故事了，嫌麻烦了，谁知道大众4s店反变我强盗，偷走我的导航卡，当时我给白波打电话，他说明天帮我问，第二天我再打，白波没接电话，又打听到负责维修的高贝电话，他说他们不知道！还说不就一张导航卡吗？ 上天呀？法律呀？习总呀？还有没有公道可言？我们消费者的权益还能不能真正得到保障呀？我们受害了，没处申冤，堂堂上海大众既然也能做出这种鸡鸣狗盗之事，欺骗坑害消费者，而我们却真的只能默默忍受吗？其他和大众打过交道或者知情的朋友，你们认为呢？