投诉武汉中升聚星奔驰4S店撞车不赔反扣车

本人于3月10日在贵集团武汉市东西湖区中升聚星奔驰4S店进行定位 。定位 没有 做好 ，维修过程中，后一万姓师傅要求带我们试车，期间没有从驾驶室下来，直接示意我们上车。我和同伴上车后 ，师傅试车时速80 ，行至团结大道十字路口，师傅侧头过来说话 ，不看前面 ，左侧驶来 一货车，时速四五十，刹车不急导致碰撞，我的同伴软骨挫伤，幸好无大碍。我的奔驰C180轿车左侧受损较为严重。由于该路口属于新路，未安装红绿灯监控，交警认定货车司机全责，。出事后，该店维修万姓师傅，维修黄姓顾问第一时间对我说，是我允许开的。出事后，黄姓顾问一再拖延，想自己处理此事，直到15日在我方要求下才能与维修主管协商，签订授权书，让中升聚星负责定责，定损，维修与货车司机联络等事情，并约定车辆维修好后，与我协商关于我的赔偿问题。期间，该黄姓顾问爱理不理，每次我主动打电话给他询问维修进度，直说自己很忙，更有数不接电话，不回复。后来，该货车司机失去联系，电话不接，信息不回。4月28日晚，黄姓顾问把问题推给我,让我去报警起诉,车辆已修好，至今两月仍被扣在4S店