车机不同，同样的问题，处理方式也不同，求说法！

我于1月22日在庆阳之星购买2016款新帝豪1.5手动豪华型小轿车，72600元，购车之后，和广大的豪友一样，遇到了车机配制不同的问题，之前车机地图陈旧，我年后去过一次北京，在石家庄附近，导航误导，导致我从济南方向走过，在车质网投诉过一次，售后打电话说是给我升级，让我撤诉，我同意了，去了问了下，也没有什么升级方案，前段时间答应我换车机，我路了100多公里去4S店，拿15款车机给我更换，安装不上去，之后我明确要求换远特车机，店里人员在系统查询之后，说是让我补差价才能换，车机不同不是我造成的，为什么要我来买单？我没同意，最后店里的一名经理说是要请示区域代理，我等了一周多打电话问，说是总公司不换。那么多已经更换的车友是怎么同事，同样的问题，为什么不同的对待呢？希望吉利公司能给个说法，车机不同，对待问题的处理方式也不同，这也太让人寒心了！！