雪佛兰成都天帅4S店不负责人,不作为,有欺骗
2014年在成都天帅买的新赛欧,没多久出险,在该店维修,做漆返工两次都没弄好,最后维修师傅给我400元让我去外面做漆。 2016年3月自己倒车是不小心把左前杠挂伤,朋友给我说这个车子没挂卡只有换保险杠。于是到维修点拆保险杠,拆开后里面都生锈了,有些位置还是变形的,而且没有做漆。 发现后就给建国天帅4S打电话,一个维修技师就给我说叫我到外面去点漆,我不同意,就叫他给领导反馈一下,再给我回复 到现在为止未接到该店相关人回复,这是就4s店的态度???? 给厂家400打过3次电话,都说已经给4s店负责人说了,他们会处理 中途只有该店一个服务保养接待的罗主管给我回个一个电话,说我了解一下给我回复,也没有回复,最后我自己主动打电话去问该主管,她说该事情不由她负责,她处理不了,叫我打他们的投诉电话。。。。 之后打厂家400电话,厂家客服说的服务站给他们反馈的已有先关人员联系我,给我处理。一听后就诧异,简直就是在忽悠和欺骗客户,真的是服务站管理人员给我回个电话就那么难吗???????(我就想尽早的解决我车子的问题啊) 都又过去几天了也没接待该店相关人士回复。。。。。。。。。
品牌车型:赛欧 三厢
单号:55940
诉求问题:雪佛兰成都天帅4S店不负责人,不作为,有欺骗
投诉时间:2016-4-26 20:46:47
经销商:成都天帅