D档挂N档震动

2015年4月份提车，行驶到3000公里左右，冷车启动至30码至40码左右有向前冲现象，专业说是换挡冲击30-40码固定，30码比较固定。去4s店反映开始说是变速箱问题，后来看了下维修目录说不是变速箱的问题，说正常的。接着帮我做了变速箱重置，问题一直没有解决。之后又去做了几次变速箱重置，也清洗了节气门，问题都没有解决。1万多公里的时候又出现了，刹车停住从D档挂N档有震动，“咚”的声音。看过网上，咨询过技师，像D档换N档是很轻微的从有动力变换没动力现象，根本不会像我这车一样这样大的震动感。去4s反映不是故障，正常。服务总监试车也发现震动感，他的解释。说刹车重变速箱齿轮对齿轮卡住，出现换档震动。这个解释太牵强了。像这级别出现这现象太不正常。看过网上一篇写给中国雷克萨斯副总经理的一封信 也是反映从D档挂N档有震动感。我的问题跟他一样。