车内饰桃木面板开裂。
本人于15年11月8日在北京星徽旗舰店购买奔驰R400汽车,16年3月后发现汽车档位和主驾车门的桃木面板出现自然开裂现象,四月十几号时与天竺之星4s店交涉告知不属于质量问题不予保修,不在保修范围内,4月20日与奔驰总部联系说与当地4s店反映,4月22日接到天竺4S店的电话,这回又说我的车是外力砸的,前言不搭后语,完全没有任何的事实根据胡乱猜测,根本不考虑消费者的合法权益。之后打了奔驰总部的投诉电话,接电话的工作人员还说我们只负责接电话具体事情他们不能给准确答复,厂家这种态度很让人难以接受,麻烦给我们消费者一个公平公正,你们辛苦了!万分感谢!
品牌车型:奔驰R级
单号:55822
诉求问题:车内饰桃木面板开裂。
投诉时间:2016-4-22 19:43:01
经销商:星徽旗舰店