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贴膜时损坏了我好多补件,并且不断出现新的损坏区

东昌雪莱(浦东新区御桥路1468号雪佛兰4S店),我们客户还敢去你们店里嘛? 在东昌雪莱店里当天看车,不到一个小时的时间定车付全款并次日就提了车,本是开心且很爽快的完成了买卖!不曾想几天后回到4S店里贴膜,问题接踵而来! 从贴膜开始不断的损坏车子,简单的贴膜先是割坏胶条,再磕坏中控台又损坏空调控制面板,处理当天我和老婆(已怀孕四个月)在东昌雪莱等待他们处理,一直从早上七点五十处理到下午两点半,我们一直饿着肚子,车间里的人一直让我们等着,其实是吃饭去了,一直把我们晾在那!后来态度有点缓和,答应帮我们修理,然后又送一次镀膜,我们也没说什么,本着出问题解决即可的态度依他们解决!就在当天,一个车间主任跟我说你看车子就放我们这吧需要三四天,我说这两天忙没时间,只有周六有空,她说“车漆都是修理厂工人调好漆带到4S店来的,而且其他修理补件也需要到修理厂里,我们这周六不上班,你看能不能到厂里修”!(好吧,把我当新手小白糊弄了),我说是不是确定能在修理厂里都弄好?她说:没问题的,放心吧!我说那我调整下时间,我自己过去吧!周六早上开了30公里到了她指定的长春修理厂,负责人说我们这只能给你修中控台上的一个坑,胶条修不了只能换新的,车漆厂里不做,都是4S店里做!我当时就电话了那个车间主任,她就语无伦次敷衍着,后来又回到东昌雪莱4S店!车子放在店里修复,还是我主动向事故报修那要了单子!后来发现又是刮坏后备箱车漆,接着又戳破轮胎,一开始否认是店里的钉子,后来又拉我去外面补胎,补胎的修理工说已经没有补的必要,因为钉子太粗了,超过了可补范围,勉强补了也会爆胎,后来经过向雪佛兰总厂反应交涉,4S店同意更换新轮胎,轮胎扎进的钉子见下图!但是万万没想到的事情又发生了~还没出喷漆车间,就发现前轮偏移,只要手松开方向盘,车子就直接向左转弯!向销售及售后反应,一直在车间讨论到下班时间,后来来到一个办公室,就是那个牛逼的一塌糊涂的站长(张平)办公室,进门我一句话未说,他上来就一顿乱叫说,你怎么证明车子偏移是我们店里修坏的呢?之前那么多事情全都赖在我们4S店头上,我不会管的!我会去调监控,不是我们店里撞的就是你自己撞的!我说,如果是我撞的,车子在4月11日下午在来你们店里修复你们造成的损坏物件时被一辆车擦伤掉了两块漆,我17号才把车开到你们店里,请问中间有一周的时间车子都在跑,车轮都没有跑偏的情况发生,为何偏偏放到你们店里就出问题了???那个站长(张平)急了,说:我只会帮你检查,损坏的物件你自己掏钱…态度极其恶劣,并冲过来要打人的架势(在这个4S店里光我亲眼看见的就有四五次店里的人跟客户打架的事,瞬间感觉他们好牛掰),当时办公室里有售后经理(姓花)及其他三位维修部的工人,办公室里总共有六人,当时我就离开了4S店,问题车我没有接收,车钥匙都在4S店里! 提车一个月,来回跑4S店不下二十趟,堪比逛菜场! 问题一个接一个地出现,总是要磨蹭推诿一段时间才勉强解决,今天这个所谓的“售后站长”~张平 ,很牛逼的上来就冲我发飙,说什么推诿,牛逼的不要不要的!从刚开始损坏物件到今天进那个办公室之前,我都本着“出现问题解决即可的态度”耐住性子跟他们交涉处理,今天算是彻底惹毛了我!那么,咱们所有报纸、媒体见吧,让各位群众看看我的经历,看看这个车是怎么一步一步被损坏被修坏的,还换掉我的车部件,还偷梁换柱!弄完一个问题又出一个问题的!                   

  • 贴膜时损坏了我好多补件,并且不断出现新的损坏区

品牌车型:创酷

单号:55818

诉求问题:贴膜时损坏了我好多补件,并且不断出现新的损坏区

投诉时间:2016-4-22 18:26:32

经销商:东昌雪莱~上海浦东御桥路1468号