当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 大众 > 途锐 > 正文

2年保修期突然改成1年

车子购买与2014年12月份,买车同时更换了疝气大灯。我在2016年4月17日发现右前大灯里有雾气随拨打售后电话咨询,被告知车灯是保修期2年的可到4s店来更换。20分钟后我到达4s店,售后接待了我并询问了我购车时间让我到休息区休息,过了一个小时告诉我自2015年9月改的政策,这之前的车灯保修1年,这之后才是2年,要我自费修理。我就觉得可笑,这个政策既然已经改了这么久售后应该非常清楚了,我打电话咨询并将车停下售后接待我的时候都询问过我的购车时间,为什么当时没有对保修期产生质疑,而是过了1个小时,商量完了才告诉我呢?这不是明摆着坑骗不想承担责任吗?

品牌车型:途锐

单号:55638

诉求问题:2年保修期突然改成1年

投诉时间:Apr 17, 2016 4:27:07 PM

经销商:青岛百得利