汽车怠速抖动

本人于14年9月提车。行驶15000左右的时候。怠速明显抖动了。然后三保的时候去保养。我问他们什么情况。售后的车都没试。就说是正常的。我无语。然后保养做了我就说这个抖动怎么说？？他还是说正常的。无语了。我就说正常的话叫你们经理给我签个字。就说这抖动是正常的。。之后就推三捡四了。就是不给经理签字。要是真的正常哪有不敢签字呢？？我说我要试驾一下别的车看抖不抖。他说只能试驾客户的车。因为没有13款的。不让试驾新款。这正是证实了有问题。还是不给解决之后。由于有事。就没有与她辩论了。。保养单还在。还有车间主管签字。的。现在快3万公里了。车抖动的像按摩一样。车门打开玻璃都晃动一抖一抖的。打开空调就更不用说了。。手机放中控台上都抖的下。。我在网上论坛也看了。都是换发动机变速箱支架以解决问题。像还在保修期有问题还得不到维护那要保修期干嘛？无耻的商家4S店。宁波下应较辰荣威4S店的售后就是这态度。爱理不理的。忘厂家给我们消费者一个解释？有问题为什么不给解决了？