导航仪质保期内故障浙江怡然起亚欺骗车主拖过保修期

2013年12月份在浙江怡然起亚的义乌经销商处购得13款索兰托柴油版一辆使用至2014年8月份车载导航仪出现异响于2014年8月底特意前往杭州市浙江怡然起亚4S店处要求更换更换后的导航仪还是有故障怡然起亚将问题拖过了一年质保期2015年4月份求助浙江电台城市之声汽车维权节目后浙江怡然起亚同意给我免费更换全新导航仪并承诺导航仪延保半年但我于2015年5月28日前往浙江怡然起亚更换导航仪时售后接待员郭晨提出不能全免费更换导航仪里的地图卡要收费150元我表示不能接受这种出尔反尔的行为并和郭晨发生了言语冲突后郭晨对我发出人身攻击的威胁我赶紧设法离开了浙江怡然起亚4S店之后郭晨就发**辱骂我并指示了浙江怡然起亚义乌特约维修站停止对我的车辆的三包维修保养