宁波利之星奔驰4S强制延保并收取额外费用

3月3日去宁波下应北路630号利之星奔驰4S店购车选择的是奔驰金融按揭付了1万块定金当初销售严重介绍错误五星延保的内容误导了我们所以定金合同上有写自费6421五星延保并且当日销售是推荐该项目很优惠但是没有说硬性要消费者之后几天销售告知按揭没有通过如果没有钱购买车子了定金是否该退还给消费者销售只说我们当初资料未提供齐全来推卸责任不肯退还定金我们都是按照他们所提供的资料全部准备齐全的说我们不购买定金也就没有了合同上也没有盖章不知道具不具备法律效应况且合同上没有清楚写明按揭没有通过是不退定金的这难道是霸王条款按揭不来就吞钱24号通知可以提车销售变了说辞说五星延保是强制性的不由得消费者订车合同就算生效那不是按揭的合同吗付全款的合同根本就没有写关键还是由于销售的欺诈行为误导我们当初觉得划算写了延保现在延保内容完全出错以及强制就是**裸的压榨消费者另外买车子全款付清利之星说加收5000块钱这个钱他们也说不出具体是什么钱按揭不加收钱全款还要加钱如果优惠力度吃不消那就可以减少优惠而不是一面假装车价现金优惠很多再去另外加收钱多加收的