东风本田CRV发动机冷车异响+漏油

购车是2013年12月 发动机冷车异响是2014年时出现的 问题是低温情况 车停有5个小时左右 启动会有异响 响的时间不长就3-4秒 厂家和4S店直到现在还没有处理此事 发动机漏油是在2015年中旬去保养车时被发现漏油 第一次是帮我用胶水什么补过 就这样过了(注:问题解决此处不漏油) 再过5千公里保养时 还是出现发动机上有油 4S店说是上次那个的油 帮我清洗处理过油渍 说下次看是不是其它地方漏油 到了定期去4S店保养已经是2016年2月份 现在4S店工作人员确认是发动机新的另外一个地方漏油 4S店里就帮我上厂家申请维修赔偿 过几天以后得到4S店打的电话 厂家拒维修赔偿 问4S店是什么情况不保修 4S店也不知道是什么情况 就是厂家直接退回申请维修赔偿 我打电话给厂家说情况 厂家说要我找4S店 现在两边都没有答复 在踢皮球 希望给得到大家的帮助去维权