别克威朗1.5S自动领先型空调蒸发箱

于2015年10月21日在四川宜宾市申蓉4S店购买了别克威朗1.5S自动领先型。2016年3月某日使用冷空调不制冷，在购买的5个月内没有使用冷空调。2016年3月12日在进行汽车保养时，我们提出空调不制冷的问题，4S店的工作人员没有进行仔细检查，只是告诉我们先加氟试试。3天后空调仍然不制冷。我又把汽车开到4S店进行检查，说是空调蒸发箱损坏，证明这款车出厂时质量就不过关。4S店工作人员告诉我可以更换空调蒸发箱，但要1周后才能更换。1周后空调蒸发箱由厂家到货，通知我可以更换了。我早上开车到4S店，216年3月26日又通知我们说厂家发的空调蒸发箱是坏的，又需要1周后才能更换。我就把车停在4S店，等更换好了才提车。2016年3月27日下午，又告诉我们空调蒸发箱带到了可以更换了，我又赶到4S店，发现车有凹陷，询问工作人员态度极差。而且临近下班工作人员不肯加班帮我更换好，又叫我等通知。打电话跟售后经理，被告知她今天休息有事找前台。导致我们一再的跑来跑去。