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二次销售欺诈

我的车在2016年3月19日在静海行驶中突然熄火,我给400的售后打电话要救援,里面的话务员说让我把车架号告诉她我告诉她后她说我的车出了厂家3年100000公里的质保期,我说不可能呀我是2013年5月买的车呀,话务员说不是您是2013年1月28日在上海买的已经出了质保,但我们能救援但费用需要您自己付因为您的车出了质保期,我说那也行呀,心想反正我没出保到4s再说,过了一会拖车还没来我就又打400的电话问她我什么时候提的车她说看不见了但肯定是2013年3月19前买的别的看不见,一会拖车来了我们把车弄到拖车上就一起去了4s到了4s已经6点多了,我看店里关门了我在院里看见一个人我问他我是刚才打电话的人,我说我的车没出保让他交钱,他说刚查了我出保了,我交了拖车钱,20号我来到4s问他前台我的车92709是出保了吗我的发票丢了,她说出了然后给了我一张纸说您看你是2013年1月28买的,已经出保,我回家找到了发票我是2013,5,13买的,我一气就找了315,他们去了4s,店里的经理说是他们虚报的但我的车不能享受厂里的全国质保,只能是他们店里的,我应该怎么办

  • 二次销售欺诈

品牌车型:捷豹XJ

单号:54833

诉求问题:二次销售欺诈

投诉时间:2016-3-25 3:55:47

经销商:天津市西青区大寺镇燕英杰4s店